先判断是单个页面还是整个网络

先尝试打开同站点的其他页面以及另一个正常网站。如果所有网站都异常，更可能是网络或浏览器整体问题；只有某一页异常，则优先检查该页缓存和脚本状态。

扩展是常见但容易忽略的变量

广告拦截、脚本管理、隐私增强和安全扩展可能改变网页行为。可以在新的无痕窗口或暂时停用相关扩展后测试，以确认是不是扩展规则影响。

清缓存要有针对性

清理整个浏览器的所有数据会影响登录状态。更稳妥的方法是先只清理目标站点的缓存或站点数据，再观察问题是否消失。

记录环境比“试了很多次”更有用

如果需要向别人描述问题，记录系统版本、浏览器版本、页面地址、出现问题的步骤以及错误现象，比只说“打不开”更容易得到有效帮助。

继续操作前可以这样做

如果当前问题与网页直接访问有关，进入91浏览器网页版说明；如果涉及本地安装或升级，查看下载与安装页面；遇到页面异常则从兼容性检查开始逐项排查。